Conditions Générales de Vente (CGV)

L’Hypnose & Vous Formation
Entreprise individuelle – SIRET 879 602 753
Siège social : Amiens (France)
E-mail : lhypnoseetvous@gmail.com
Téléphone : 0627610701

1. Objet du contrat

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes de prestations proposées par L’Hypnose & Vous Formation, notamment :
- les accompagnements individuels en hypnose et en coaching (en présentiel ou à distance)
- les formations en ligne et programmes d’accompagnement collectifs


Toute commande ou inscription implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.

2. Services proposés

Les prestations visent toutes à permettre aux consultants de retrouver un réel mieux être . 

Les prestations ont pour but d’aider les clientes à retrouver un rapport apaisé à la nourriture, à leur corps et à elles-mêmes, grâce à des outils d’hypnose, de coaching et de développement personnel.

Les accompagnements visent à obtenir une perte de poids durable sur plusieurs semaines, en travaillant sur les dimensions émotionnelles, mentales et inconscientes qui influencent les comportements alimentaires.

Ils reposent sur une approche globale du corps et de l’esprit, intégrant des techniques d’hypnose, de visualisation, d’introspection, de coaching et parfois de libération émotionnelle.

⚠️ Avertissement important :
Les accompagnements proposés par L’Hypnose & Vous Formation relèvent d’une démarche de mieux-être et de développement personnel, et ne constituent en aucun cas un acte médical ni un traitement thérapeutique.

Frédérique LESOURD n’est pas médecin, ni psychiatre, ni psychologue. Ses accompagnements ne se substituent en aucun cas à un suivi médical, diététique, psychologique ou psychiatrique.

Chaque cliente demeure pleinement responsable de sa santé, de son alimentation, et de tout traitement médical en cours. Les conseils donnés au sein des accompagnements ont une vocation éducative et d’accompagnement au changement, mais ne remplacent en aucun cas les recommandations d’un professionnel de santé.

Aucune garantie de résultat n’est donnée : la réussite dépend de nombreux facteurs propres à chaque personne, notamment de son implication, de son assiduité, de son état de santé et de sa motivation personnelle.

Chaque offre précise :
- le contenu et les objectifs ;
- la durée et les modalités d’accès (présentiel ou visio) ;
- le tarif TTC applicable.

3. Modalités d’inscription et de paiement

L’inscription à une prestation se fait :
- via le site internet, un lien de paiement sécurisé ou un devis signé
- après validation du règlement, total ou partiel selon les conditions de l’offre.

Le paiement peut s’effectuer :
- par carte bancaire, virement ou plateforme de paiement en ligne
- en une ou plusieurs échéances, selon accord écrit préalable.

Toute commande est considérée comme ferme dès la validation du paiement.

4. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.

Toutefois, ce droit ne s’applique plus dès lors que la prestation a commencé (accès aux documents pédagogiques, audios, visio, etc.), ce que le client reconnaît expressément.

Dans ce cas, il renonce à son droit de rétractation conformément à l’article L221-28 du même code.

5. Conditions d’annulation et de report

- Toute annulation par le client doit être formulée par écrit.
- En cas d’annulation moins de 48 heures avant la séance, celle-ci est due intégralement.
- Les reports sont possibles une seule fois, sous réserve de disponibilité du praticien.
- En cas d’annulation par L’Hypnose & Vous Formation, une nouvelle date sera proposée ou un remboursement intégral effectué.

6. Obligations du prestataire et du client

L’Hypnose & Vous Formation s’engage à fournir les prestations prévues avec professionnalisme, écoute et bienveillance.
Le client s’engage à :
- participer activement au processus d’accompagnement ;
- respecter les rendez-vous convenus ;
- faire preuve d’ouverture et de sincérité dans son cheminement.

Dans le cas où le client déciderait d’interrompre un accompagnement  en cours , il ne pourrait prétendre à aucune forme de remboursement .

Le prestataire n’a aucune obligation de résultat, mais une obligation de moyens : il met à disposition son expertise, ses outils et son accompagnement pour favoriser la réussite du client, sans pouvoir garantir une évolution spécifique.

7. Protection des données personnelles (RGPD)

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des prestations et à la relation client.
Conformément au Règlement (UE) 2016/679, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, en écrivant à : [adresse e-mail professionnelle].

Les données ne sont jamais revendues ni transmises à des tiers sans consentement.

8. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus (PDF, audios, vidéos, supports de formation, textes, logos) créés par L’Hypnose & Vous Formation reste la propriété exclusive de Frédérique LESOURD.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation commerciale sans autorisation écrite est strictement interdite.

9. Juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, et à défaut d’accord amiable, la compétence est attribuée aux tribunaux d’Amiens.

10. Acceptation

Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV avant toute commande et déclare les accepter sans réserve.